1. 什么是广东养老保险？
广东养老保险是广东省人民政府为解决老年人口增长和养老问题而设立的一项社会保险制度。它是一种以缴费为基础、以个人账户为核心的养老保险制度，旨在为广东省内的参保人员提供退休金、医疗保障等服务。
2. 如何查询个人账户余额？
个人账户余额是广东养老保险参保人员的重要财务信息，参保人员可以通过以下方式查询个人账户余额
（1）登录广东省社会保险公共服务平台，点击“个人账户查询”进入查询页面，密码等信息即可查询个人账户余额。
（2）关注“广东社保通”微信公众号，进入“社保查询”栏目，密码等信息即可查询个人账户余额。
（3）前往当地社保卡服务网点，携带个人身份证及社保卡前往窗口查询个人账户余额。
3. 如何查询缴费记录？
缴费记录是广东养老保险参保人员的重要保险信息，参保人员可以通过以下方式查询缴费记录
（1）登录广东省社会保险公共服务平台，点击“缴费记录查询”进入查询页面，密码等信息即可查询缴费记录。
（2）关注“广东社保通”微信公众号，进入“社保查询”栏目，密码等信息即可查询缴费记录。
（3）前往当地社保卡服务网点，携带个人身份证及社保卡前往窗口查询缴费记录。
4. 如何处理查询异常？
在查询个人账户余额和缴费记录时，可能会出现查询异常的情况，参保人员可以采取以下措施
（1）检查输入信息是否正确，特别是个人社保卡号、密码等信息是否输入正确。
（2）联系当地社保卡服务网点，咨询相关问题。
（3）拨打广东省社保局客服热线（12333），寻求帮助。
总之，广东养老保险是广东省人民政府为保障老年人口的养老问题而设立的一项社会保险制度，参保人员可以通过多种方式查询个人账户余额和缴费记录，遇到问题时可以及时处理。