1、网上营业厅查询。
工行信用卡的持卡人可以通过登录网上银行来查询信用卡的余额，当然，使用网上银行查询余额的前提是，首先需要开通个人网银业务，只需要携带着本人的身份证，到当地的网点进行开通就可以了，之后就可以在个人网上银行查询关于信用卡或者是储蓄卡的相关业务了，十分方便。
2、ATM自助查询。
工行的信用卡持卡人可以到当地的ATM自助存取款服务的查询设备中，来查询所持有的信用卡余额。一天24小时都可以查询。
3、拨打客户服务热线进行查询。
工商银行的信用卡，持卡人可以通过拨打工行的客户服务中心热线来进行查询，在这里需要注意一点，那就是拨打的客户服务热线，需要收取当地的市话费用，使用人工咨询的服务来查询信用卡余额。
4、手机短信查询。