网上银行查询。
录中国民生银行官网，登录网上银行，输入身份证号码和信用卡的查询密码，即可查询账单及交易明细·额度及还款信息。
对账单查询。
卡银行也就是民生银行每月定期将信用卡对账单邮寄给持卡人，在对账单上看到信用卡账单日及还款日期。
银行柜台查询。
带本人身份证和信用卡卡片，到附近民生银行任意营业网点的柜台即可查询还款日等信息。
民生银行信用卡自动还款失败是什么原因？
1、本行自动还款失败原因可能是：
（1）民生借记卡或存折账户余额不足或借记卡为销户、冻结、不收不付状态；
（2）民生借记卡或存折与信用卡的证件号码不一致；
（3）民生借记卡或存折账号错误；
（4）非主卡持卡人民生借记卡或存折。
2、跨行自动还款失败原因可能是：
（1）他行借记卡活期余额不足或转出受限等；
（2）通过他行借记卡扣款时，当期本外币账单未还总金额大于各银行限额。中行、工行、建行、光大、兴业限额5万，招行和邮储银行限额5千，农行限额1千。
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