我最近想把中银活期宝的基金份额赎回，但是为何总是赎回失败，这是怎么回事呢，是我的账户出问题了吗？

**答案：

中银活期宝赎回失败的原因可能是:

1.银行卡/信息有误。例如投资者预留银行卡账户已销户、账户状态不正常（挂失、冻结等）、卡号变更、银行账户名或卡号错误等。

2.划款系统故障。系统线路堵塞或服务器未响应之类的硬件系统原因，份额需要在T日（指当日15:00前的交易申请所在交易日）晚间解冻还给你，可再次尝试。

如果依然解决不了就问客服哦。

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