养老保险人脸识别认证步骤如下：

1.进入微信“钱包”，点击“城市服务”进入，选择所在城市，在“五险一金”列表中选择“社保”，然后点击“养老保险资格认证”。

2.按要求输入退休人员的“姓名、身份证号码、手机号码、验证码”，然后点击“查询”即可快速验证。

3.上传身份证照片，点击图片右侧“+”，拍摄身份证正反面照片。上传后，系统将识别您的身份信息。识别后会显示上传成功，下方会出现您的身份信息。单击下一步。

4. 录制视频，出现操作提示时，单击“下一步”按钮，将摄像头对准人脸；认证者根据动作提示依次眨眼、张嘴；完成操作后，点击下方中间按钮即可完成人脸识别认证；然后点击右上角“”即可上传录制的视频。系统自动识别认证结果并显示“验证成功”；点击下一步，会出现“姓名、身份证号、审核状态”等提示，点击“完成”。

验证成功后，系统会提示验证成功。如果您还是不确定，可以再次确认。系统会提示下一个验证时间段，即可判断验证通过。

请尽量保证验证环境安静、光线充足，并摘掉帽子和眼镜。如果没能通过提示，可以重试几次，仍然无法处理。建议采用其他方式，如到就近的社保经办机构、街道社区工作站、或社保自助终端办理。

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