KPI指标包括：绩效指标、任务指标、行为指标、能力指标、国防扣除指标等。KPI是通过设定关键参数，在输入和输出处采样、计算、分析、衡量过程绩效的一种有针对性的量化管理组织内部流程的结束。它将企业的战略目标分解为可执行的工作目标。企业绩效管理的工具和基础。 KPI可以被部门负责人用来明确部门的主要职责，并在此基础上明确部门员工的绩效衡量指标。建立清晰实用的KPI体系是做好绩效管理的关键。以上就是KPI指标包含的内容。

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关键业绩指标特征

1、据此分解、修订公司战略目标；

2、有效反映关键绩效驱动因素的变化；

3.反映主要关注的业务行为，而不是全部业务活动的反映；

4、通过高层沟通和被审核方的认可，保持组织横向和纵向的一致性。

本文主要写KPI指标包含的相关知识点，内容仅供参考。

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