方法一：

第一步：用户首先需要打开中信银行APP，然后点击中信银行首页右上角的客户服务按钮。

第二步：点击客户服务功能按钮后，进入页面后，直接点击帮助中心左下角的客户服务图标按钮。

第三步：用户需要点击左下角的小麦克风功能或者选择打字转接人工客服。输入人工客服或按住小麦克风与人工客服通话。点击发送即可联系中信银行工作人员。

方法二：

用户可直接拨打中信银行官方客服热线95558转人工服务。

中信银行前身为中信实业银行，成立于1987年，2005年底更名为现名。中信银行是中国全国性商业银行之一，总部位于北京，主要股东为中国中信股份有限公司。

30多年来，中信银行坚持服务实体经济，稳健经营，与时俱进。经过30多年的发展，中信银行已成为总资产超6万亿元、员工近6万人、综合实力和品牌竞争力较强的金融集团。 2019年，英国《银行家》杂志“全球银行品牌500强”中信银行位列第19位；在英国《银行家》杂志Bit的“全球1000家银行排名”中，该行一级资本排名第26位。

截至2019年6月末，中信银行在国内149个大中城市拥有1,410个营业网点，在境内外拥有6家子公司。

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