12315官网投诉网贷有用吗？投诉网贷的可靠渠道在哪？

12315官网投诉网贷有用吗？

12315官网是国家市场监督管理总局的官方网站，也是受理消费者投诉的官方渠道之一。消费者可以通过12315官网、12315热线电话、12315微信公众号等渠道对网贷平台进行投诉。12315官网投诉网贷是有用的，但需要消费者提供完整的证据材料，如网贷平台的合同、借款记录、还款记录等，以便于12315工作人员进行调查和处理。如果消费者提供的证据材料不完整或不充分，12315工作人员可能无法对投诉进行处理。

投诉网贷的可靠渠道有哪些？

除了12315官网外，消费者还可以通过以下渠道投诉网贷平台：

中国互联网金融协会：中国互联网金融协会是网贷行业的自律组织，消费者可以通过中国互联网金融协会的官网或微信公众号进行投诉。

中国银行业监督管理委员会：中国银行业监督管理委员会是负责监管网贷行业的政府部门，消费者可以通过中国银行业监督管理委员会的官网或微信公众号进行投诉。

当地金融监管局：消费者也可以通过当地金融监管局进行投诉。当地金融监管局是负责监管网贷行业的政府部门，消费者可以通过当地金融监管局的官网或微信公众号进行投诉。

人民银行征信中心：人民银行征信中心是负责管理个人信用信息的大数据中心，消费者可以通过人民银行征信中心官网进行投诉。如果网贷平台将消费者的逾期记录上传至人民银行征信中心，消费者可以通过人民银行征信中心官网进行投诉。

消费者在投诉网贷平台时，需要提供完整的证据材料，如网贷平台的合同、借款记录、还款记录等，以便于工作人员进行调查和处理。如果消费者提供的证据材料不完整或不充分，工作人员可能无法对投诉进行处理。