以支付宝手机碎屏险为例，一般可以按以下方式申请理赔：
1.点击支付宝我的页面上的蚂蚁保险；
2.我的进入全保单；
3.找到手机碎屏保单，进入后点击申请理赔；
4.根据页面提示上传理赔信息；
5.选择商店维修或邮寄，如果选择商店维修，被保险人需要找到附近的维修点（索赔页面将显示），自行进行维修。如果您选择邮寄，您可以在跳出的页面上填写相关信息，等待快递员提货；
6.维修完成后，手机会自行寄回。如果选择在店内维修，保险人需要自行取回。
需要注意的是，手机碎屏保险的理赔方式应免费更换一次，不支持被保险人自行维修后申请报销。
如果不是支付宝购买的手机屏幕保险，也可以直接致电承保保险公司的客户服务热线申请维修索赔，保险公司的客户服务人员将进行指导。保险公司通常派理赔专员和被保险人核实保单信息和事故，并安排第三方维修机构在24小时内联系被保险人。被保险人可以在规定的时间内邮寄或将手机带到维修点。维修完成后，被保险人可以取回手机。
操作环境：
手机型号：华为P40
系统版本：EMUI10.1.0
支付宝APP版本号：10.2.64