12315投诉网贷平台有用吗?
12315是国家工商行政管理局的投诉电话,消费者可以通过拨打12315投诉网贷平台。12315投诉网贷平台是有用的,工商行政管理局会对投诉进行调查,如果发现网贷平台存在违规行为,会对网贷平台进行处罚。不过,12315投诉网贷平台也存在一定的局限性,工商行政管理局的执法能力有限,对网贷平台的处罚力度有限。
那些网贷平台屡屡被投诉
近年来,网贷平台屡屡被投诉。据中国银行业监督管理委员会发布的数据显示,2020年,网贷平台共接到消费者投诉10万件,同比增长20%。其中,投诉量排名前五位的网贷平台分别是:拍拍贷、趣店、360借条、京东金条、蚂蚁借呗。
这些网贷平台屡屡被投诉的原因主要有以下几点:
信息披露不透明:有些网贷平台的信息披露不透明,消费者在借款前无法了解到网贷平台的真实情况,因此容易被网贷平台套路。
收费标准不合理:有些网贷平台的收费标准不合理,消费者在借款后才发现自己需要支付高额的手续费、利息等费用。
催收方式暴力:有些网贷平台的催收方式暴力,消费者在逾期后会收到网贷平台的催收电话、短信,甚至上门催收,这给消费者造成了极大的心理压力。
风控不严:有些网贷平台的风控不严,导致一些不符合借款条件的消费者也能够借到款,这增加了网贷平台的坏账率,也损害了消费者的利益。
如何避免被网贷平台套路
为了避免被网贷平台套路,消费者在借款前应注意以下几点:
选择正规的网贷平台:消费者应选择正规的网贷平台借款,正规的网贷平台的信息披露透明,收费标准合理,催收方式温和,风控严格。
仔细阅读借款合同:消费者在借款前应仔细阅读借款合同,了解网贷平台的借款利率、手续费、逾期罚息等费用,避免被网贷平台套路。
不要超前消费:消费者应量入为出,不要超前消费。如果消费者超前消费,很容易陷入债务危机,被网贷平台套路。
及时还款:消费者应及时还款,避免逾期。如果消费者逾期,会收到网贷平台的催收电话、短信,甚至上门催收,这给消费者造成了极大的心理压力。
如果被网贷平台套路了怎么办?
如果消费者被网贷平台套路了,可以采取以下措施:
拨打12315投诉:消费者可以拨打12315投诉网贷平台,工商行政管理局会对投诉进行调查,如果发现网贷平台存在违规行为,会对网贷平台进行处罚。
向法院提起诉讼:消费者可以向法院提起诉讼,要求网贷平台返还多收取的利息、手续费等费用,并赔偿消费者因此遭受的损失。
向银行业监督管理委员会投诉:消费者可以向银行业监督管理委员会投诉网贷平台,银行业监督管理委员会会对投诉进行调查,如果发现网贷平台存在违规行为,会对网贷平台进行处罚。
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