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ofo退押金排队系统人数排到了9538418位,还在增加中

昨天(17日),数百名ofo用户在北京ofo总部楼下排起了百米长队,等待退押金。据现场观察,大量排队人群,有老有少,长度可能至少占半条街……

为了退押金的事,OFO一直都受到网友颇多关注。一边是国内用户遭遇退押金难,另一边是网友自曝假装外国人不但退押金还收到英文致歉信。事后,OFO也为此事致歉。

昨天,在北京OFO总部楼下排起了百米长队,这些都是OFO用户在等待退押金。现场还有保安和**正在维持秩序。这样的场面被网友调侃为“堪比春运”。

办理退款的现场,OFO办公室位于大厦5层,电梯是每3分钟一趟,一次放约15人进入电梯,进程缓慢。

现场用户表示,排队之后ofo只是对用户信息进行登记,承诺三个工作日内到账,但登记的前提是,一定要本人拿身份证到现场,而且只受理在网上申请退款超过15个工作日的用户。

OFO方面表示,“OFO押金正常可退,用户可在APP端自行申请,0-15个工作日到账。我们对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记,并将重新核查,并无现场退押金的情况。”

在OFO总部大楼现场要排队,同样在APP登记信息后,一样也需要,目前的排队人数在9538418位,按每位押金99元(押金有99元和199元),OFO至少需要9.4亿押金。而且退押金人数还在增长,线上线下退款都将按照申请顺序退款。

无独有偶,共享经济发展下,除了共享单车还有共享汽车。

12月17日,也有众多的用户涌到途歌办公室。

途歌是国内共享汽车平台。已在北京、上海、广州、深圳落地运营。旗下拥有奔驰Smart、宝马mini、雪铁龙、标致等多款服务车型。用户在平台预约汽车使用,押金1500元。

而这次众多聚集在途歌,也是为退押金而来,有用户言辞激烈,有用户要搬东西,有用户要以命相抵....这种场面也不是近期出现。如今的场面更激烈,现场还有民警维持秩序。

途歌用户在朝阳区为了押金闹的如火如荼,OFO用户在海淀区排起了长队。事情不会因为报道而解决,风波还会升级。

OFO押金难退,困扰上百万的用户却抵不过一个“歪果仁”,押金秒退,同时还收到道歉信,这种“两幅面孔”式的差别对待,多么的讽刺。用户想要回的只是属于自己应得的利益,而企业却玩起了套路。

在共享单车企业眼里,既然不是所有用户都能受到平等对待,合法权益没法被一视同仁的保障。更可笑的是还存在贵贱之分。这样的落差让多少用户心寒。

用户使用某个产品,或者是喜爱某个产品时,交付押金是出于对这个企业的信任。用户决定不再使用这个企业的产品,企业就应该退还用户押金,这才是按照承诺,诚实守信。

无法正常退押金是因企业经营不善,这是企业本身的问题,跟用户没有任何关系。企业更不应该将自身的责任造成的损害,让用户买单。更不应该以此作为损害用户利益的挡箭牌。也不应该一直逃避,这样问题还是存在。

最后,受损的不仅是广大用户,甚至整个共享经济都会被连累。

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