汽车划伤保险流程：
1.报案时，交警来处理现场事故，确认主要责任方。
2.主要责任方联系保险公司报案。
3、保险公司将派调查人员进行事故调查和处理，初步收集与索赔相关的证据材料，并保存索赔所需的文件。与业主商定损失金额和维护方法，如有人受伤，索赔人员将到医院进行沟通和协商。
4、双方保留联系信息，将损坏的车辆送到维修厂进行维修。保险公司与维修厂无直接合作关系的，维修费用由业主提前支付，维修清单相关信息提交保险公司索赔。如有直接合作关系，保险公司应直接与维修店结算。
5.准备好准备好的文件和相关理赔材料，提交保险公司申请理赔。
6.如果保险公司通过审核材料，索赔可以转入车主账户或第三方受害者账户。
在另一种情况下，汽车划痕是由他们自己的粗心造成的，只有他们自己的责任，如果问题不是很严重，或者车辆价值不高可以立即改变汽车，不能去保险，因为汽车损坏保险，可能会影响第二年更新保费的优惠程度。