医保个人账户的钱是不会清零的，只有用户自己或者家人使用了医保个人账户的钱来支付医疗费用或者定点药店购药，否则医保个人账户的钱是不会被清零的。一般职工医保个人账户的钱是来自于职工本人缴纳的医疗保险费用;退休人员的医保个人账户则是来自医保统筹基金返钱。

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