出现这种情况可能有这几种原因：一是用户不是第一次开通京东白条;二是活动过期，毕竟电商的各种优惠活动都是有期限的;三是系统延后，可能出现慢一点的现象。大家可以进入到京东APP“我的”的页面，点选“优惠券”查看已领到的券，如果没有看到相关的优惠券可以及时的咨询京东客服。注意：京东白条立减50的优惠券须在商城购物时选择打白条支付才能享受此立减优惠。

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