支付宝亲情号付款是有额度限制的，付款限额由付款人在1元（含）-2万元（含）之间进行设置，付款上限为2万元。

使用人可在支付宝首页搜索“亲情号”，进入亲情号服务页面，点击开通付款人的头像，即可在“对方帮我付款”中查看对方设置的亲情额度和本月剩余亲情额度。

若使用额度还未超过付款人设置的付款上限，可能是对方的信用卡、余额、借记、余额宝、花呗的可用额度不足。

（图示来源于支付宝APP)

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