遇到花呗自动扣款的情况，用户需要去支付宝的花呗里面查询可用额度。用户可以直接花呗的消费记录和还款记录，点击相关内容就可以到交易的具体详情。如果没有与扣款相关的交易记录，用户可以打电话给支付宝的官方客服进行申诉，按照支付宝客服提出来的操作方法进行操作即可。

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