中国银行客服电话数量及号码
1. 中国银行客服电话概况1.1. 官方网站信息
中国银行全球门户网站为www.bankofchina.com, www.boc.cn;手机门户网站为wap.boc.cn。
1.2. 客服热线及服务号码
客户服务热线(电话银行): 95566;信用卡服务热线: 4006695566;白金信用卡贵宾服务专线: 4006695569;交易短信号码: 95566;公告通知短信号码: 106。
2. 中国银行客服电话详细内容2.1. 客服热线服务时间
中国银行客服热线95566(信用卡客服热线4006695566)为24小时人工服务,随时可以转接人工服务。
2.2. 客服转人工服务方式
使用电话拨打95566,根据语音提示按3键选择信用卡业务或按2键选择银行业务,然后选择0号键转入人工服务。
2.3. 电话银行自助与人工服务
中国银行电话银行提供7x24小时的“我的电话银行”服务,客户可通过95566进行自助或转接人工服务。
2.4. 拨打中国银行分行预约电话
如果需要外币服务,可拨打中国银行分行预约电话,如东营分行预约电话为0546-8928601,实现预约服务。
2.5. 客服投诉电话
如果有投诉需求,可拨打银行投诉电话4006695566,同时也有可能转接到人工服务进行投诉处理。
2.6. 客服电话繁忙处理
客服电话可能出现繁忙情况,建议继续尝试拨打或选择其他途径,如在线客服或手机银行APP进行咨询。
通过以上内容,您可以了解到中国银行客服电话数量及号码,以及如何转接到人工服务进行咨询或投诉处理。