1. 点击电话在手机桌面
通过在手机桌面点击电话应用。
2. 点击拨打在拨号页面
在拨号页面输入客服电话号码,点击拨打按钮。
3. 点击号码盘在电话页面
在电话页面找到号码盘,输入客服电话号码并拨打。
4. 按下0转接人工服务
根据提示,在拨通客服电话后按下0,即可转接至人工客服服务。
5. 客服电话号码10010
拨打中国联通客服热线10010,按照服务流程进行操作:按1为查询服务,如话费、流量等;按2为业务咨询,如套餐查询等;按3为业务办理,如服务密码重置。
6. 客户服务热线10010
中国联通客户服务热线为10010,包括咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理等服务内容。国际漫游服务专线为漫游境外客户提供24小时服务。
7. 统一客户服务热线10010
中国联通的统一客户服务热线为10010,同时还设有10018VIP客户服务专线、10015升级投诉受理号码等。在联通网上营业厅、手机营业厅客户端、微信客服等渠道也可联系客服人工服务。
8. 客服电话分类
中国联通设有不同的客服电话号码用于不同服务:10011为充值服务热线;10016为营销专线;10018为客户俱乐部服务热线。通过这些不同的电话号码,客户可以办理业务咨询、投诉申告、会员服务查询等。
9. 联通服务渠道
客户可通过联通网上营业厅、联通手机营业厅等渠道获取服务信息、办理业务、查询账单、充值话费等服务。