上海银行客户因柜台服务态度差取走千万存款，柜员会因此失业吗？ 对此事，不妨先来看看上海银行根据监控提供的完整情况。 2021年9月30日14:53，客户至上海银行虹梅路支行。因客户未佩戴口罩，网点保安按照防疫要求，示意客户佩戴口罩后再进入网点。 14:56，客户佩戴口罩后进入网点，完成业务办理后于15:03离开网点，全程未有情绪激动或语言争执等情况。 15:13，客户在个人微博投诉网点保安，称“哪天有空得折腾一趟这个网点”（该微博已被删除）。 10月13日，客户在上海银行账户有大额资金到账后，当日预约大额现金取现。 10月16日14:04，客户与2名陪同人员进入网点，网点员工引导客户至等候区。 14:15，客户至柜面办理大额现金取现。根据客户要求，柜员拆把、逐把清点大额现钞。 16:06，网点员工完成所有现钞清点。 16:25，客户离开网点。 17:02，客户在个人微博发文。 个中，有三个非常重要的细节。第一个，就是戴口罩。秀显然，这是引起大V不开心的首要原因，亦即“我来了”还要戴口罩心态；第二个，“哪天有空得折腾一趟这个网点”，显然，在大V的心里，已经埋下了仇恨的种子，早晚会来折腾人家。第三个，客户在上海银行账户有大额资金到账后，当日预约大额现金取现。这个很重要，大额现金是13日刚刚存进来的，而不是原本就有的。这里，还有一个细节中的细节，那就是“大额现金取现”，这是“折腾”的关键手段。 最终，大V在个人微博发文，引发网友关注。 看了这一切，到底是谁的错，应当不难判别、尤其是柜员，不就是没有对大V指责保安没有回应吗？你让柜员怎么回应，说好还是不好，都很难啊。

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