花呗是很好一种工具,大部分的人在淘宝上购物的时候会默认优先使用花呗,一旦发生退货,很多人不清楚花呗支付的款项是否会退回到花呗,今天就这个问题一起来说一下。
花呗退款去哪里?主要分为确认收货前和确认收货后。
1、确认收货前。申请退款后,款项是直接恢复花呗额度,账单内不会出现这笔消费。
2、确认收货后。花呗账单已还清,则款项退回到余额。账单未还清,则会抵扣这笔消费。
如何查询退款?
打开支付宝APP,在我的里面找到“我的客服”,手动输入“花呗退款如何查询”,就会自动为你推送花呗退款查询入口。大家在这个列表中可以看到最近60天内花呗退款成功的交易记录,包括退回的路径,比如退回花呗账单、退回余额、恢复花呗额度等。
为什么查不到花呗退款?
1.若交易在60天内,请确认账户登录是否正确,一般邮箱和手机号是不同的账户,可退出切换后重新查询;
2.若交易超过60天,可以进入支付宝APP-花呗-【我的账单】-右上角【更多】-【全部退款】,查看退款记录。