·我在操作个人网银汇款业务，输入U盾密码，页面没有响应。
·我申请了捷德U盾证书，插入U盾时系统提示证书自动导入IE不成功。这是为什么？
·如果一台电脑多人使用后，会出现多个证书编号让我选择，我该如何判断哪个证书编号是与自己的U盾相对应的呢？
·我在使用证书，输入证书密码时，系统弹出提示：“0x0bb9fd3d指令引用的0x6909a40b内存，该内存不能为written（或read）,要终止程序请单击确定，要调试程序单击取消”。这是什么情况？
·如何删除电脑内已存储证书列表中的U盾ID号？
·如果我的U盾密码忘记或被锁定了该怎么办？
·我输入密码为8位，但系统始终认为只输入了4位，这是为什么？
·我的电脑上安装了多家网上银行，在使用工行证书时，工具箱软件会提示“找不到证书”，这是为什么？
·IE中无证书,右下角无法显示证书标志(金邦达)，无法安装RRMSVR.exe,以及RegTool.exe
·VISTA系统下提示计算机上连接多个USBKEY或智能卡。
·华虹2代U盾是否支持英文版和繁体版xp系统？
·我使用捷德的证书在安装驱动后，进入智能卡管理中，只有两项显示，无法识别U盾。
·如何辨别我行证书介质型号？
·我在网上银行点击U盾管理后，页面提示：“您的数字证书状态为冻结”或“客户登录状态不正常”。
·我在使用华虹二代U盾进行签名交易时弹出提示:“请核对U盾显示信息,确认签名信息，如U盾显示信息与下方交易信息显示不符，请将U盾拔出终止交易”，但提示下方无“确定”只有“取消”选项，也不提示输入U盾密码，且当选择“取消”时页面提示：“您的数据签名有错误，请重新提交或联系当地工行”。
·如何区分个人和企业两个相同品牌的证书？
·我的金邦达U盾工具箱不能正常读出客户证书，该如何处理？
·我安装的捷德驱动程序是英文，U盾无法使用？
·我在进行证书自助下载或使用U盾进行签名交易时提示：“您有控件没有成功下载到本地”。
·通过我行主页点击“个人网上银行登录”，网页跳出提示要求客户安装“axsafecontrols.cab”控件，客户允许安装后，网页就一直缓冲，无法安装也无法登录。
·自助下载证书时提示：提示读取介质号码失败。
·目前，我行证书客户支持操作系统及IE版本清单。
·我在安装证书驱动时后应该注意事项。
·我在使用U盾交易时，提示未检测到U盾。
·请选择证书做签名交易：选择栏空白，证书驱动多次安装依旧。
·我在跨行汇款时，页面内部有错误控件安装失败，请问如何处理。
·U盾支付时提示“控件检测不到数字证书”，我的证书状态是正常的，但是智能卡管理中仍看不到。
·插入U盾后提示输PIN码，但是密码框里输不进去，客户称已经重新安装了控件和驱动程序还是输不进去。
·我在网上银行操作转账的时候，系统没有满足条件下的卡号。
·我办理了工行U盾，在智能卡管理工具中只能看到公共密钥却没有证书，通过IE浏览器中的内容中查看个人和其他人中却没有任何数据。
·U盾客户,反映操作最后一步用U盾做签名交易的时候总是提示数据签名有误,客户表示密码是正确的,客户也尝试用错误输入,系统就显示密码错误（柜台重新更正密码）。
·在同一台电脑分别使用工行2个以上证书。其中一个正常，另一个不正常且在其他电脑使用正常。或同台电脑存有其他银行证书。
·我的硬件令牌被锁该如何处理？
·个人网上银行登录的时候总是提示他：错误信息代码96111945验证码输入错误或超时。
·使用VISTA系统的用户，在使用U盾交易出现软件问题，无法交易，IE不响应，登录网银时会提示：错误代码5，证书导入错误等。
·使用U盾进行网银交易发生错误，系统报错：获取P10公钥失败。
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