建设银行客户若忘记了个人网上银行登录密码，您再也不用去柜台重新设置登录密码，现在，只要验证您的相关账户信息、安全工具及手机验证码，即可在网上方便、快捷的重置您的个人网上银行登录密码。
建设银行网上银行登录密码重置办理条件
1、您是建行个人网上银行客户。
2、您在开通个人网上银行时预留您真实的手机号码。
建设银行网上银行登录密码重置操作流程
1、您点击登录页面的“忘记密码”，进入重置页面；
2、您输入证件号码、姓名、账号及账户密码；
3、核对预留手机号码是否正确，如正确，选择“获取验证码”，如不正确，点击“取消”返回登录页面；
4、您输入手机验证码；验证成功后，系统提示您设置登录密码。
5、您设置登录密码并提交后，请您根据您所属个人网上银行客户类型，进行以下操作：
（1）若您为网银盾客户，您需要插入网银盾，确认证书号，输入网银盾密码。系统验证成功后，页面显示设置成功并提示您重新登录；
（2）若您为动态口令卡客户，您需要输入您的动态口令。系统验证成功后，页面显示设置成功并提示您重新登录；
（3）若您为普通客户，页面显示设置成功并提示您重新登录。
温馨提示：
1、若要使用网上重置登录密码功能，您必须在开通个人网上银行时预留您真实的手机号码。
2、如果您是2009年8月15日后在柜台新开通且未通过网上设置登录密码的客户，不能使用此功能。
3、如果您是2009年8月15日前在柜台开通的非预制证书客户，没通过网上下载过证书而忘记了在柜台设置的登录密码，不能使用此功能。
4、如果您是2009年8月15日前在柜台开通的预制证书客户，在您激活个人网上银行之前，不能使用此功能。