外币兑换业务英文名为Foreign Currency Exchange。外币通常是指本货币体系之外的流通货币。外币兑换是对个人客户提供的一项柜台服务，包括买入外币、卖出外币和一种外币兑换成另一种外币。主要为个人客户提供将外汇兑换成人民币或其他外币的服务。其它的服务对象为境外个人客户。
银行可兑换的币种有：英镑、港币、美元、瑞士法郎、新加坡元、瑞典克朗、挪威克朗、日元、丹麦克朗、加拿大元、澳大利亚元、欧元、菲律宾比索、泰国铢、韩国元、澳门元、新台币共十七种货币。
1、买入外币的手续
港澳台、华侨、外国人士手中持有的可自由兑换货币需要兑换成人民币，可凭本人有效身份证件到本行营业部办理兑换。
2、卖出外币的手续
港澳台、华侨、外国人士手中持有未用完的人民币要求兑回外币，可凭自开出起6个月内有效的外币水单准予一次性兑回外币。
3、卖出外币的手续
港澳台、华侨、外国人士可以将一种外币兑换成另一种外币。