持卡人拨打民生银行信用卡官方客服电话400-66-95568。接通电话后，按以下操作流程，首先输入身份证号码+，然后按“#”号——按“1”，即可查询申请进度。民生银行信用卡查询进度的方法有：
1.官网查询：
登录民生银行信用卡官网（https://creditcard.cmbc.com.cn），点击进去找到“业务办理”，再点击“办卡进度”，按照要求输入证件号码和验证码就可以查询进度。
2.客服电话查询：
持卡人可拨打民生银行信用卡客服专线400-669-95568，按照提示输入身份证号码+“#”号结束，然后按“1”查询进度。
3.微信公众号查询：
持卡人可在微信上关注民生银行信用卡公众号，在下方菜单里点击“办卡借钱”里的“激活|进度”，输入证件号码和手机验证码后就可以查询进度。