不受时间空间限制，客户只需拨打成都银行客户服务热线“95507”或“95507”，便可轻松享受到7 X 24小时自助语音、智能语音导航、人工服务和短信等多媒体全方位金融服务。
1、自助语音服务
提供各种账务查询，包括：借记卡账户基本信息、贷款信息、公积金信息和信用卡账户信息等，还提供各种自助操作平台，包括：账户挂失、账户信息查询等。
2、智能语音导航
客户可在电话语音中直接以语言方式表述业务需求，经过语音和语义识别后导航到所需功能菜单。
3、人工服务
24小时受理关于成都银行全方位的金融咨询，解答各种疑难问题，受理投诉及建议；提供各项账户信息查询、在售理财产品销售信息查询、短信通开通、信用卡信息维护、信用卡账单管理、密码管理等。
4、短信服务
如客户需要将电话银行自助语音账务查询内容发送至手机上，只需开通短信通功能即可实现短信自助发送和接收服务。