用手机拨通中信银行客服热线95558之后,按照语音提示先按“1”选择中文服务,再按“0”就会进入人工服务,需要等待一会儿才会有人工客服进线接待。
95558是综合类业务服务,有时候可能会因为繁忙而导致无法接通客服,那么只想查询或办理信用卡方面的业务可以直接拨打信用卡服务热线400-889-5558,只需按“1”再按“0”就能接通人工服务,打这个电话效率会更高。
中信银行信用卡人工客服热线是24小时服务的,但是中信银行客服中心电话,人工客服并不是24小时服务。因此,如果用户需要办理的是信用卡业务,那么最好还是拨打客服中心的电话,这样即使在非工作时间段拨打电话,也会有人工客服来处理问题。而中信银行客服中心电话,到了晚上10点以后,只会有语音服务而不会有人工客服,如需帮助请在工作时间段拨打电话。
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