一般情况下，信用卡年费一经收取是不予退还的。若有特殊情况，可以致电广州银行信用卡中心24小时客户服务热线020-96699进行协商处理。此外，广州银行标准普卡首年免年费，刷卡1次免次年年费；标准金卡首年免年费，刷卡1次免次年年费；精英白金卡首年免年费，刷卡6次免次年年费。

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