通常情况下，出现余额宝进行中的提示意味着用户有资金在余额宝账户中，或者正在申购余额宝基金，导致余额宝无法关闭。这种情况下，用户可以选择将余额宝的资金赎回至个人银行卡或支付宝余额账户后再关闭余额宝业务。

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