海底捞不是自助餐。海底捞是需要进行点餐的，但是海底捞有自助免费餐饮，包含有时令新鲜水果、特制咸菜、银耳汤、黑米粥、调味酱料等。
1.如何预约海底捞服务
步骤一： 在海底捞首页找到中央的“预订”选项。
步骤二： 输入预订信息，在弹出的小框中输入预订信息，包括用餐人数等。
步骤三： 点击时间段，找到合适的海底捞店面后点击时间段即可。
2.学生和教师的预约优惠
教师证是没有优惠的，但是学生可以享受一定的优惠。海底捞的高校学生活动将在10月份进行更新。具体优惠内容如下：工作日周一至周五晚10点至次日凌晨7点全单7.5折，周六、周日、节假日公休假期晚10点至次日晨7点全单8.8折。
3.海底捞的服务特点
海底捞并没有提供自助餐柜或自助餐桌。在海底捞里，食客需要进行点餐，而不是在柜台中挑选食物。海底捞的食物多数是由服务员进行上菜，需要通过服务员的协助才能获得食物和饮料。
4.海底捞的特色服务
海底捞是一家火锅店，它的核心业务并非餐饮，而是服务。海底捞的服务使顾客在整个用餐过程中获得满意的体验，美甲护手的免费服务只是其中之一。海底捞致力于让顾客享受舒适的用餐氛围和周到的服务。
海底捞不是自助餐，但通过点餐服务和自助免费餐饮，为顾客提供了独特的用餐体验。预约海底捞服务非常简单，只需在官网上填写预订信息即可。对于学生和教师来说，海底捞也提供了一定的优惠政策。通过服务员上菜的方式，海底捞为顾客提供了更加便捷和愉快的就餐体验。