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不会去主动催促伤者结案。流程是客户报案，保险公司立案，客户提交相关资料或保险公司调查资料，审查结案、理赔。因为结案时间不会影响理赔。保险公司只会在被保险人因受伤所造成的保险条款范围内支付合理、必......