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不是。通过人工售票窗口购票不仅仅限于现金支付，还可以使用银行卡、微信、支付宝等方式进行支付。除了可以在人工售票窗口退票和改签之外，通过12306网站购买的火车票和高铁票也可以在网站上进行 退票和......