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建行客服热线是95533，按"1"键选择普通话服务，然后按"0"键进到人工服务。这个时候语音会提示用户，选择相对应业务，选择业务后才会有人工客服连接。拨打后按"1"键再按"5"键是信用卡还贷业务......