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韵达95546仍有人工服务，但应该根据提示音操作才可以跳转至人工接听。客户拨通95546后，根据提示音来操作，“1”为快递服务，点击按键“1”后，需要输入快递单号再按“#”号，听见嘟声后即可跳转......