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1、如果客户银行卡丢失，须先致电银行客服口头挂失。若银行卡损坏，客户可凭身份证件和损坏的银行卡到银行柜台补办新卡，并收取一定费用； 2、挂失后，客户应持本人身份证到银行，到银行正式挂失银行卡。此......