据该消息，戴姆勒中国区主管Troska在上海车展上评价，向中国客户投诉梅赛德斯金融部门道歉.
Troska同时表示，相关经销商已经被暂停资格，可能是永久性的.
戴姆勒主管道歉面具公司发生了什么
延长阅读:奔驰女性所有者的维权突破了4s店的生意，银保监会出手了.这些钱应该付吗？
这几天，陕西西安奔驰所有者新购买的汽车发动机漏油，多次协商维权困难事件持续发酵，该所有者在购买汽车时被迫缴纳的1.5万金融服务费也提出了疑问.关于所有者被征收金融服务费的问题，银保监会昨天要求北京银保监局调查奔驰汽车金融.
要求对奔驰汽车金融开展调研
最近，西安奔驰的女性所有者因为新车漏油而停止更换，在发动机罩上哭诉维权引起了关注.
记者从中国银保监会获悉，最近媒体成为话题的奔驰女性所有者被征收金融服务费，中国银保监会非常重视，北京银保监局要求调查奔驰汽车金融有限公司是否违反经销商征收金融服务费等问题.银保监会表示，将根据调查情况依法采取必要的监管措施，切实维护金融消费者的合法权益.
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乱收费没有法律依据
律师岳山表示，从原银监会2012年的文件来看，金融机构在处理贷款过程中禁止征收费用，也就是说，金融服务费和抵押费是违反征收的方式.
上牌费由行政机关收取，明显低于4S店收取的费用，这也是不合理的费用.
4S店在交货过程中发生的费用，如出库、监视等，应该是4S店在交货给消费者之前承担的义务，4S店明显不合理这些项目的费用.
将费用转移到个人账户的方式有逃税的嫌疑.律师岳山说:这笔钱没有进入企业账户，没有进入企业收入，申报没有这笔收入，也许不需要交税，有逃税的嫌疑.
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