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中行信用卡积分兑换兑换常见问题

贷款计算器 / 发布时间:2024-08-02 18:15:07

  中行信用卡积分兑换常见问题有哪些?本站小编为您解答。

  1.新上线综合积分后,我原先信用卡积分是否受影响?

  答:我行新建个金综合积分一个重要要求是不降低已有的服务水平。您原有的信用卡积分将保留,原先享有的积分消费服务水平将进一步提升。

  2.如何使用积分兑换礼品?

  答:如果您方便上网,可以登陆中国银行网站登陆后点击个人金融服务,选择信用卡然后选择中银积分365,然后点击右上角根据提示注册,兑换即可。您可以通过我们的积分服务专线兑换,我们支持24小时自动语音查询积分服务。如果您需要人工服务可以在早8:30到晚20:30间拨打,我们有专人为您提供服务。

  3.附属卡积分如何兑换?

  答:附属卡单独累计积分,但主卡人在申请信用卡积分兑换时,可使用主卡和附属卡积分同时兑换。

  4.积分兑换的礼品领取的方式?如何查询配送情况?

  答:中国银行信用卡独有积分365计划,由专属积分兑换热线承担礼品兑换工作,礼品发送采取邮寄方式。

  5.积分兑换后多长时间可以收到礼品?

  答:从您的换领单登记之日开始,约一个月左右会收到礼品,详情可咨询积分热线。

  6.如果积分兑换礼品出现质量问题,是否可以保修/退换?如何办理?

  答:收到礼品7天内,致电积分服务专线办理保修/退换。

  以上是中行信用卡积分兑换的介绍。

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