一、电话查询
拨通工行客服电话转“6”进入国际卡服务，白金卡和运通卡客户分别选择“1”和“2”进入专席服务进行查询，其他工行普通国际卡持卡人人选“3”；选择“3”进行账务查询与卡片服务，选择“1”进入卡片查询，最后选择“1”即可查询信用卡余额及可用余额。亦可直接通过人工服务电话通知后进行查询。
二、网上银行查询
登入工行个人网上银行，选择“我的帐户”-“e卡服务”-“我的e卡”，可查询工行信用卡中帐户额度信息。
三、短信查询
通过编辑手机短信“CXED#卡号#短信银行密码”，发送到热线，就可以对您的工行信用卡额度进行查询。
注意：首次使用短信查询功能时，需先开通短信银行功能。
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工商银行信用卡账单日介绍
工商银行信用卡账单日是指工商银行每月定期对持卡人的信用卡账户当期发生的各项交易、费用等进行汇总结算，并结计利息、计算持卡人当期应还款项的日期。
不同持卡人的账单日可能互不相同，比如：账单日为每月1日，则每期账单记录的是当月2日至次月1日的所有入账交易，对应的到期还款日是次月26日。