工行星级等级的划定主要根据客户星点值多少，系统自行评定的，星点值在10000(含)到80000之间为六星级客户。
工行六星级客户可以享受以下好处与服务：
1、私人助理服务，如家庭综合保障、旅行与私人商务助理、高尔夫与奢侈品定制、环球医疗救援、中国汽车道路救援等。
2、准许申请白金信用卡，申请成功后可享受白金信用卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值服务。
3、工行个人消费信用贷款额度自动授信服务，各行自行设置各星级基础授信额度，客户根据自身需要决定是否使用该额度，进一步拓宽客户渠道。
4、工行六星级客户可以享受财富管理中心、网上银行贵宾版银牌会员和贵宾服务专线、手机银行等渠道服务。
5、工行“财”、“智”、“尊”、“享”四大系列十类财富管理专属服务，包括财富规划、资产管理、账户管理服务、理财顾问、财富资讯服务、贵宾通道、专享费率、专属介质服务、环球金融和增值服务等。