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卡片激活
在收到我们寄送给您的卡片后，您首先应立即在信用卡背面签名，并开卡后才能消费。请登录信用卡网银进行开卡并设定查询密码或致电24小时客户服务热线开卡，未开通400业务的地区请拨打热线开卡，完成开卡后您就可以尽情享受信用卡给您带来的各种便利了。
平安银行信用卡客户服务部于2007年4月正式开通24小时客户服务热线40088-24-365，全年365天向平安信用卡持卡人提供24小时无休的中英文双语服务。在高素质的客户服务专员、高衔接度的服务流程、高智能的系统平台的支持下，平安银行信用卡客户服务部高起点地形成了由人员、服务、系统以及文化等多元素构成的综合服务保障体系，每个元素都力求做到尽善尽美。除提供常规服务外，也建立了具有自身特色的服务理念与方法，包括服务渠道的开拓与创新、服务功能优化与重组、服务性质的巨大转变等。在专业规范的管理模式基础上，形成了富有特色的企业文化与服务模式。成立短短一年时间，平安银行信用卡客户服务部就获得了“2007年中国最佳呼叫中心”、“2008中国最佳呼叫中心”、“金融业最佳客户服务中心”等多项荣誉称号，成为呼叫中心行业崛起的一颗新星。